سياسة الخصوصية

1. من نحن

Facegammon لعبة طاولة زهر لأجهزة Android وiOS والويب، وهذا الموقع صفحتها الرئيسية. في هذه السياسة، تعني نحن و نا مشغّل Facegammon، وتعني أنت الشخص الذي يستخدمها.

لأي أمر في هذه السياسة، بما في ذلك طلب الاطّلاع على بياناتك أو حذفها، راسلنا على support@facegammon.online.

2. ما الذي نجمعه

حسابك

لتسجيل الدخول تعطينا عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو تستخدم تسجيل الدخول بحساب Google أو تسجيل الدخول بحساب Apple. وعندها نستقبل معرّف الحساب وعنوان البريد الذي يفصح عنه المزوّد — وإن استخدمت خاصية Apple إخفاء بريديفذلك عنوان وسيط ولا نرى عنوانك الحقيقي أبدًا. كلمات المرور يخزّنها مزوّد المصادقة لدينا مُجزَّأة؛ ولا نستطيع قراءتها.

ملفك الشخصي

A اسم المستخدم, a البلدو صورة رمزية — إما أحد الرموز المدمجة أو صورة تختارها من جهازك. كل ما في هذه الفقرة عامّ داخل اللعبة: فهو ما يظهر للخصوم وفي لوحة الصدارة. والصورة الرمزية المرفوعة تُخزَّن على عنوان عام، فعاملها كصورة تنشرها لا كصورة تحفظها. لا ترفع صورة لا تريد أن يراها غريب.

كيف تلعب

المباريات وحركاتها، والنتائج، وتصنيفك ومستواك ورصيد عملاتك والعمليات التي حرّكته، ودخولك البطولات، والمظاهر التي تملكها، والمكافآت والدورات اليومية. هذه هي حالة اللعبة: بدونها لا توجد لعبة تعود إليها.

الإشعارات

إن شغّلت الإشعارات، يعطينا جهازك رمز الدفع كي نستطيع إرسالها. وإيقاف الإشعارات من الإعدادات يوقف ذلك.

السجلات التقنية

تحتفظ خوادمنا والمزوّدون المذكورون أدناه بسجلات تشغيل عادية — عنوان IPوالطوابع الزمنية وما طُلب — تُستخدم لتشغيل الخدمة وتشخيص الأعطال وكشف إساءة الاستخدام.

إن راسلتنا

رسالتك وعنوان بريدك، ويُحتفظ بهما طوال المدة اللازمة لمعالجة الأمر ومدة معقولة بعدها.

3. مكالمات الفيديو

الفيديو هو الخاصية التي سُمّيت اللعبة باسمها، فله قسم خاص.

• الكاميرا والميكروفون مطفأان حتى تشغّلهما. والمفتاح في الشاشة الرئيسية وفي الإعدادات.
• المكالمة تحدث فقط في مباراة مباشرة أمام شخص آخر، وفقط حين يكون الفيديو مشغّلًا لدى كليكما ، وتنتهي بانتهاء المباراة.
• الصوت والصورة يُمرَّران مباشرة عبر خادمنا الخاص لا عبر طرف ثالث. وهما لا يُسجَّلان ولا يُخزَّنان ولا يُراجَعان — فلا توجد نسخة من مكالمتك في أي مكان، ولا لدينا نحن.
• ما نحتفظ به فعلًا هو سطر في سجلّ يقول إن مكالمة جرت في مباراة معيّنة وكم كلّفت من عملات. وهذا السجلّ لا يحتوي صوتًا ولا فيديو ولا صورًا.
• الشخص الذي تلعب أمامه يراك ويسمعك طوال المباراة. ولا نستطيع منع أحد من توجيه جهاز آخر إلى شاشته، فعامل المكالمة كما تعامل مكالمة فيديو مع غريب. وتسجيل لاعب آخر دون موافقته مخالفة لشروط الاستخدام.

4. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية، ولم نفعل ذلك قط.
• لا نضمّن في التطبيق برمجيات إعلانات أو تحليلات. لا توجد حزمة تطوير من طرف ثالث تتبعك بين التطبيقات، ولا يُجمع أي معرّف إعلاني.
• لا نسجّل مكالمات الفيديو أو الصوت.
• لا نطلب جهات اتصالك ولا موقعك ولا تقويمك ولا ملفاتك.

إن تغيّر أي من هذا — مثلًا إن أُضيفت إعلانات يومًا ما — فستقول هذه الصفحة ذلك قبل إطلاقه، وحيث يشترط القانون الموافقة سنطلبها أولًا.

5. لماذا نحتفظ به

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، أسسنا القانونية هي:

• تنفيذ عقد — حسابك وملفك الشخصي وحالة اللعبة وعملاتك ومبارياتك. بدونها لا تعمل اللعبة.
• الموافقة — الكاميرا والميكروفون لمكالمات الفيديو، وإشعارات الدفع. وكلاهما مطفأ حتى تشغّله، وإطفاؤه يسحب الموافقة.
• المصالح المشروعة — إبقاء الخدمة تعمل، ومنع الغش وإساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجل عملات يكفي لتسوية النزاعات.

6. من يراه أيضًا

نستعين بعدد صغير من المزوّدين لتشغيل الخدمة. وهم يعملون وفق تعليماتنا ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم.

يعمل هؤلاء المزوّدون في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، لذلك قد تُنقل بياناتك خارج بلدك. وحيث يحدث ذلك، يستند النقل إلى الضمانات المعيارية التي يقدّمها هؤلاء المزوّدون، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

كما سنُفصح عن البيانات إن اقتضى القانون ذلك، أو حيث يكون ضروريًا لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها.

7. الأذونات التي يطلبها التطبيق

يمكن سحب كل إذن في أي وقت من إعدادات جهازك، أو بالمفاتيح في شاشة الإعدادات داخل اللعبة.

8. كم نحتفظ به

• الحساب والملف الشخصي — حتى تحذف الحساب.
• سجلات المباريات — تبقى بعد الحذف، دون أن يبقى حسابك مرتبطًا بها. والسبب في القسم التالي.
• الفيديو والصوت — لا يُحفظان إطلاقًا. لا يوجدان إلا وهما ينتقلان بينكما.
• سجلات الخادم — مدة تشغيلية قصيرة، ثم تُتلَف.

9. حذف حسابك

في التطبيق: الإعدادات → منطقة الخطر → حذف الحساب. يسأل مرّتين، ثم ينتهي الأمر — لا مدة انتظار ولا حاجة لمراسلتنا أولًا.

الحذف يزيل:

• تسجيل دخولك وعنوان بريدك؛
• ملفك الشخصي — اسم المستخدم والبلد والصورة الرمزية والتصنيف والمستوى؛
• رصيد عملاتك، وهو يسقط ولا يُردّ؛
• المظاهر التي تملكها ودخولك البطولات وإشعاراتك.

المباريات التي لعبتها لا تُحذف، وهذا مقصود: في المباراة لاعبان، ومحو جانبك منها يعيد كتابة تاريخ خصمك أيضًا. ما يُزال هو الرابط الذي يعود إليك، فلا يعود السجلّ يعرّفك.

إن فضّلت أن نفعل ذلك عنك، راسلنا على support@facegammon.online من العنوان المسجّل في الحساب.

10. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، لك بعض أو كل الحقوق التالية: أن ترى البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تُصحَّح، وأن تُحذَف، وأن تُقيّد أو تعترض على طريقة استخدامنا لها، وأن تتلقّاها في صيغة قابلة للنقل ، وأن تسحب موافقتك في أي وقت.

اسأل على support@facegammon.online وسنجيب خلال شهر. ولا نتقاضى مقابلًا على ذلك، ولن نعاملك معاملة مختلفة لأنك سألت.

إن كنت في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ورأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فيمكنك التقدّم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. ونفضّل أن تخبرنا أولًا كي نصلح الأمر.

11. الأطفال

Facegammon ليست للأطفال. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر لتمتلك حسابًا، و16 عامًا أو أكثر حيث يحدّد بلدك ذلك سنًّا للموافقة الرقمية. تتضمّن اللعبة المراهنة بعملة داخل اللعبة وفيديو مباشرًا مع غرباء، وكلاهما غير مناسب لطفل.

لا نجمع عن علم بيانات من هم دون هذه الأعمار. وإن كنت ترى أن لطفل حسابًا، فراسلنا وسنزيله.

12. الأمان

حركة البيانات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل. وكلمات المرور يجزّئها مزوّد المصادقة لدينا ولا نستطيع قراءتها. والوصول إلى قاعدة البيانات مقيّد لكل حساب بأمان على مستوى الصفوف، فلا يستطيع تطبيق لاعب قراءة البيانات الخاصة بلاعب آخر. ومفاتيح الإدارة محفوظة على الخادم وحده.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإن أثّر اختراق يومًا في بياناتك، فسنخبرك وسنخبر الجهة الرقابية المعنية بما يقتضيه القانون.

13. التغييرات

حين تتغيّر هذه السياسة، يتغيّر التاريخ في أعلاها معها. وإن كان التغيير جوهريًا — بيانات جديدة تُجمع أو غرض جديد — فسنقول ذلك في التطبيق قبل أن يسري.

14. التواصل

support@facegammon.online